当予約サイトで運行しております便は路線バスですので、ご乗車になる為には事前のご予約とご入金が必要です。
必ず事前にご予約頂きまして所定のお支払い方法により入金を済ませて下さい。

予約をお取りになっていても、所定のお支払い期限に入金確認ができない場合、そのご予約は自動的に取消となりますのでご注意下さい。

ご予約はインターネットで承っております。

夜行便は、ご乗車当日の13:00まで受付しております。
また、受付終了になりますとインターネットから変更・取消し手続きができません。お電話にてご連絡下さい。

身障者割引はありません。

お支払い方法は、クレジットカード決済 / コンビニ払い などがご利用頂けます。
お支払い期限内に入金が確認できない場合、予約は自動的に取消となりますのでご注意下さい。

お支払い方法によって旅行代金とは別に、振込手数料がかかる場合がございます。
また、その料金はご利用になる決済手段によって異なります。

詳細は「お支払いについて」よりご確認ください。

当社で運行しておりますバスは路線バスですので、ご予約の取消や変更の場合、お申し出日によっては所定の払戻手数料が発生致します。

お申し込み方法に関わらず、「参加人数の減員」や「予約の取消」などの場合で返金となる際は、お支払い頂いた乗車代金から所定の払戻手数料および振込手数料を差し引いた金額を返金致します。（ポイント返還の場合は、振込手数料は掛かりません。）
※払戻手数料・返金方法についての詳細は「ご予約の変更 / 取消」からご確認下さい。

キャンセル手続きにつきましては、インターネットまたはお電話で承っております。
予約受付終了の便、割引適用の便、また、ご予約の内容によってはインターネットからの 変更 / 取消 手続きが出来ない場合がございます。
その際は、お手数ですがお電話にてご連絡下さい。

お電話でのご連絡の場合は、営業時間内に03-6380-4541へお願いいたします。
FAXやメール等、及び緊急連絡先へご連絡頂きましても受付できませんのでご注意下さい。

ご乗車になるためには、事前のご予約とご入金が必要です。
必ず事前に所定のお支払い方法により入金を済ませて下さい。

予約をお取りになっていても、所定期限内に入金が確認できない場合、その予約は自動的に取消となりますのでご注意下さい。
乗車場所での集金は原則出来ませんのでご注意ください。

集合時間は各便とも出発時間の10分前（一部を除く）です。
バスは定刻通りに出発しますので、遅れないようにご集合下さいますようお願い致します。
他のお客様のご迷惑となりますので、遅れているお客様をお待ちすることは出来ません。

またお見えになっていないお客様にこちらからご連絡することも原則ございませんので、集合場所には時間に余裕をもってお越し下さいますようお願い致します。

交通渋滞や通行止め、車両故障その他理由により予定時刻から遅れて到着する場合がございます。
到着遅れによる払い戻し、また損害に対する補償等は出来ませんので、予めご了承の上ご利用下さい。

ご乗車時の座席は全席指定となっております。
ご乗車当日、各バスの座席表をご確認の上、決められた席にお座りください。
席を移動されると休憩などの際、バス乗務員が人数の把握、休憩から戻っていない人の特定ができなくなります。
バス乗務員からの指示がない限り、決められた席にお座りいただくようお願い致します。

集客状況により、通常料金でも２座席１名利用になる場合がございます。
その場合、アップグレードプランにお申込みのお客様への返金はございませんので、予めご了承下さい。

全車バス車内は、禁酒・禁煙となっております。
お守りいただけない場合、出発後でもバス乗務員の判断により、途中のSAなどでバスから下りていただく場合もございますので、予めご了承ください。

お手回り品の大きさには制限があります。
お荷物は旅行用トランクケースサイズの物1つまでバスのトランクに積み込みが可能です。
（貴重品・壊れやすいもの・サーフボード・スノーボード・折りたたみ自転車類・家具・電化製品・楽器・銃砲刀剣類・危険物・その他大きい荷物は積み込むことができません。）
また、お客様ご自身で積込み・荷降ろしなどの管理をお願いします。

尚、走行中の衝撃などによるお荷物の損害の賠償には応じられません。
※上記に記載の無いもの(引越用品・ダンボール箱等)でも、大きな物・大きな容量のものをお持ち頂きましても、トランクに積み込みはできませんので、予め宅急便等でお送り頂く様お願い致します。

また、車内に持込む手荷物は隣のお客様にご迷惑が掛からない程度で足元に置ける範囲でお願いします。
尚、ケージ等をご利用頂いた場合でも、ペットの持ち込みはお断りしております。